Bienvenidos

Somos la energía

Petición: Es una solicitud que hace una parte interesada a la organización por motivos de interés general o particular, para obtener información, consulta o apoyo. También incluye denuncia sobre actos de terceros sobre activos de la Compañia.

Queja: Manifestación de insatisfacción generada por comportamientos o actuaciones de un funcionario o contratista de la compañia, ya sean de caracter administrativo o conductas inapropiadas.

Reclamo: Manifestación de insatisfacción hecha por una parte interesada sobre el incumplimiento, irregularidad o eventuales afectaciones asociadas con los servicios, gestión y operación de la entidad.

Sugerencia: Es un consejo, propuesta, idea o indicación en pro de mejora que formula una parte interesada con relacion a los servicios, gestión y operación de la Entidad.